Los principales errores que cometen las familias tras un accidente que cambia la vida

En este periodo tan abrumador, es fácil tomar decisiones que, sin quererlo, debilitan una futura reclamación legal o limitan las opciones de recuperación a largo plazo. Estos errores son comunes, comprensibles y totalmente evitables cuando las familias saben a qué deben prestar atención.

En The Dixon Firm, hemos representado a innumerables familias que se enfrentan a las consecuencias de una lesión catastrófica. Hemos visto lo mucho que está en juego en estas situaciones: la estabilidad médica, la seguridad financiera, la independencia futura y, a veces, incluso la capacidad de pagar el nivel de atención que requiere la lesión.

Después de un evento catastrófico, ya sea un accidente automovilístico, un resbalón y caída, un incidente en el lugar de trabajo o una crisis médica, las familias a menudo se centran primero en las lesiones más evidentes. Pero algunas de las lesiones más graves, que alteran la vida, no siempre son evidentes en el momento.

Las hemorragias internas, los daños en la médula espinal, las lesiones cerebrales traumáticas y las lesiones nerviosas pueden no manifestarse completamente hasta horas o días después del incidente. Retrasar la atención médica o rechazar las pruebas diagnósticas puede dejar sin tratar afecciones que ponen en peligro la vida y perjudicar tanto a usted como a sus posibilidades de éxito en una demanda por lesiones personales.

Además, las compañías de seguros supervisan de cerca sus registros médicos. Si hay retrasos, lagunas o pasos diagnósticos que faltan, a menudo argumentan que las lesiones «no debieron de ser graves» o que fueron «causadas por otra cosa posteriormente». Recibir atención médica inmediata y completa no solo es una decisión inteligente para la salud, sino también para la ley.

Este es uno de los mayores errores que cometen las familias. Después de una lesión catastrófica, los ajustadores suelen mostrarse comprensivos y solidarios, pero las compañías de seguros protegen sus intereses, no a su familia. A menudo se ponen en contacto con usted pronto, con la esperanza de obtener una declaración grabada que minimice su responsabilidad o de presionar para llegar a un acuerdo rápido y por un importe bajo antes de que se conozca el alcance total de sus lesiones, de modo que no pueda volver más adelante para reclamar más dinero.

Debe evitar compartir detalles exhaustivos con la compañía de seguros, aceptar que se graben las llamadas o creer en las garantías de que «no necesita un abogado». En los casos de accidentes que cambian la vida, los costes a largo plazo de ese accidente (cirugía, equipos de movilidad, enfermería a domicilio, terapia, pérdida de ingresos y modificaciones en el hogar, por nombrar algunos) pueden ser enormes. Las compañías de seguros lo saben, y saben que si usted acepta su oferta inicial a la baja, mantendrán sus costes bajos.

Es natural que las familias asuman que la vida volverá a la normalidad después de un accidente que cambia la vida. Pero cuando se trata de una lesión catastrófica como la parálisis, una amputación o una discapacidad motora permanente, el costo financiero y emocional dura toda la vida. El costo de la atención de una lesión catastrófica suele incluir:

Las familias suelen subestimar estos gastos y aceptan acuerdos que cubren los próximos meses, pero que les dejan sin recursos cuando los necesitan meses más tarde. Una lesión que altera la vida requiere una planificación a largo plazo, una evaluación experta y una comprensión clara de las necesidades de por vida, algo que los ajustadores de seguros nunca explican a propósito.

Los primeros días después de un accidente catastrófico son caóticos, pero la documentación es una de las herramientas más poderosas con las que cuenta una familia. Cuando se pierden u olvidan detalles, las compañías de seguros utilizan esas lagunas para cuestionar la legitimidad de la reclamación de la familia.

Algunas familias no conservan los registros médicos, los documentos de urgencias, los recibos, los resúmenes de la terapia o las comunicaciones con los empleadores y los proveedores. Otras pasan por alto documentar su nueva realidad cotidiana, desde los niveles de dolor y las limitaciones físicas hasta el impacto emocional de la lesión y cómo esta altera la vida normal no solo del superviviente, sino también de todos los que le rodean.

Cuando las facturas comienzan a acumularse y los ingresos se detienen, las familias a menudo se sienten presionadas a firmar los documentos de inmediato solo para obtener un alivio financiero inmediato. Las compañías de seguros cuentan con esta urgencia, pero una vez que se firma el acuerdo, no hay vuelta atrás, incluso si surgen nuevas complicaciones más adelante.

Las familias a veces firman formularios de autorización médica que permiten a las compañías de seguros revisar sus registros privados, o firman acuerdos sin comprender las implicaciones legales de lo que están firmando. Otros cobran el cheque del acuerdo sin darse cuenta de que al hacerlo aceptan la oferta, lo que cierra el caso.

Antes de firmar cualquier cosa, incluso lo que parezca un «documento rutinario», las familias deben hablar con un abogado con experiencia en lesiones catastróficas. Este tipo de reclamaciones son casos de largo plazo y de gran valor, y una firma precipitada puede acabar con la indemnización a la que tiene derecho una familia para siempre.

Una lesión catastrófica afecta a más personas que a la propia víctima. Puede cambiar las funciones, las responsabilidades, las finanzas y la salud emocional de todo el hogar. Los cuidadores pueden tener que dejar sus trabajos, los niños pueden tener dificultades para adaptarse al cambio repentino en la dinámica familiar y los cónyuges suelen asumir la doble carga del apoyo emocional y la supervivencia económica.

A veces, las familias no tienen en cuenta estos efectos secundarios en su reclamación. La legislación de Georgia permite una indemnización no solo por las pérdidas de la persona lesionada, sino también por los efectos más amplios en la familia.

Por ejemplo, la familia puede incluir en sus reclamaciones la pérdida de compañía, la tensión en la relación matrimonial, la disminución de los ingresos y las exigencias de cuidados a largo plazo. Estos daños deben documentarse y presentarse con claridad, o no se incluirán en la cantidad final de la indemnización.

Para cuando las familias se dan cuenta de que su caso es complicado, los plazos han vencido, las pruebas han desaparecido y el perito de seguros ya ha dado forma a la narrativa. En los casos de lesiones que alteran la vida, la representación legal temprana no es un lujo, es esencial. Un buen abogado especializado en lesiones catastróficas puede:

Georgia tiene plazos estrictos para presentar reclamaciones por lesiones personales, y ciertos casos, incluidos los que involucran a entidades gubernamentales o negligencia médica, tienen requisitos de notificación aún más cortos. Las familias a veces pierden el derecho a recuperar sus indemnizaciones simplemente porque no eran conscientes del plazo al que estaban sujetos.

Si bien es comprensible dar prioridad a su salud y a su familia, retrasar las acciones legales puede limitar permanentemente sus opciones. Programar una consulta legal temprana le ayuda a cumplir con los plazos a tiempo y a preservar las pruebas mientras aún están frescas.

Un accidente catastrófico lo cambia todo en un instante, pero con la información adecuada y un sólido apoyo legal de su lado, las familias pueden evitar los errores que ponen en riesgo su recuperación y su futuro financiero. En The Dixon Firm, apoyamos a las familias que se enfrentan a las lesiones más devastadoras, proporcionándoles una orientación compasiva y una defensa sólida. No debería tener que luchar contra un sistema diseñado para minimizar lo que su familia ha soportado.

Si usted o un ser querido se enfrenta a las consecuencias de una lesión que le cambia la vida, póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para una consulta gratuita y confidencial.